Hướng dẫn khắc phục lỗi “Exception while loading library” trong NX

Giới thiệu

Khi sử dụng NX, một số người dùng có thể gặp lỗi “Exception while loading library” khi khởi động phần mềm hoặc mở một tệp tin. Lỗi này thường liên quan đến thư viện hệ thống bị thiếu hoặc không thể tải, gây ảnh hưởng đến quá trình làm việc. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này để đảm bảo NX hoạt động ổn định.

Nguyên nhân gây lỗi

Lỗi “Exception while loading library” thường do các nguyên nhân sau:

  1. Thiếu hoặc hỏng file thư viện NX: Một số file hệ thống hoặc thư viện DLL bị mất hoặc bị lỗi.

  2. Cài đặt NX không đầy đủ hoặc bị lỗi: Quá trình cài đặt NX có thể không thành công hoặc bị lỗi.

  3. Xung đột với phần mềm khác: Một số phần mềm chạy nền có thể ảnh hưởng đến quá trình tải thư viện của NX.

  4. Phân quyền Windows không đúng: NX có thể không có quyền truy cập vào thư mục hoặc file cần thiết.

  5. Sự cố về môi trường hệ thống: Một số cấu hình hệ thống hoặc phần mềm diệt virus có thể ngăn NX tải thư viện.

Cách khắc phục

Dưới đây là các phương pháp giúp bạn sửa lỗi này:

1. Kiểm tra và cập nhật thư viện hệ thống

  • Đảm bảo bạn đã cài đặt đầy đủ Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Cập nhật .NET Framework lên phiên bản mới nhất.

  • Nếu NX yêu cầu thư viện cụ thể, hãy kiểm tra và cài đặt lại thư viện đó.

2. Kiểm tra và sửa chữa cài đặt NX

  • Thử chạy NX ở chế độ Administrator (Nhấn chuột phải vào biểu tượng NX và chọn Run as administrator).

  • Sử dụng công cụ sửa lỗi của NX:

    • Vào Control Panel > Programs and Features > Tìm Siemens NX

    • Chọn Repair để khôi phục các file bị lỗi.

3. Cài đặt lại NX

  • Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy thử gỡ cài đặt NX và cài đặt lại.

  • Khi cài đặt lại, đảm bảo:

    • Tắt phần mềm diệt virus trong quá trình cài đặt.

    • Chạy trình cài đặt với quyền Administrator.

    • Kiểm tra xem có lỗi nào xuất hiện trong quá trình cài đặt không.

4. Kiểm tra quyền truy cập thư mục NX

  • Kiểm tra thư mục cài đặt NX (thường là C:Program FilesSiemensNX).

  • Nhấn chuột phải vào thư mục NX, chọn Properties > Security.

  • Đảm bảo tài khoản người dùng có Full Control.

5. Kiểm tra xung đột với phần mềm khác

  • Một số phần mềm có thể gây ra lỗi này, bao gồm:

    • Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa.

    • Các công cụ điều khiển từ xa như TeamViewer, AnyDesk.

    • Phần mềm CAD/CAM khác.

  • Tắt các phần mềm này và thử chạy lại NX.

6. Kiểm tra log file của NX

  • NX có thể tạo file log chứa thông tin về lỗi.

  • Kiểm tra file log trong thư mục C:Users<User>AppDataLocalSiemensNX.

  • Nếu thấy thông tin lỗi cụ thể về thư viện nào bị thiếu, bạn có thể tải và cài đặt lại thư viện đó.

Kết luận

Lỗi “Exception while loading library” trong NX có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ cài đặt phần mềm đến xung đột hệ thống. Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi một cách hiệu quả. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với OptiTech để được tư vấn chuyên sâu!

You cannot copy content of this page